О byfly
Основные сведения
История создания
О нашем брэнде
Услуги
Белтелеком
Рекламные ролики
Пресс-центр
Контакты для прессы
Подписка на новости
Клиентам
Порядок оказания услуги
Памятки по настройкам
Где подключиться
Как оплатить
Тарифы для физических лиц
Тарифы для юридических лиц
Пакеты услуг
Доступ к музыкальным и видеосервисам
Архивные тарифы
Часто задаваемые вопросы
Нормы пользования услугами сети интернет
Услуги антивирусной защиты
Безопасный Интернет
Родительский контроль
Родительский контроль для мобильных устройств
Турбокнопка
Возмещение стоимости
Wi-Fi
Как пользоваться
Где пользоваться
Карта покрытия Wi-Fi
Способы доступа
Где купить карты доступа
Wi-Fi для бизнеса
Тарифы
Доступ к государственным СМИ
2G/3G
Что такое 2G/3G?
Тарифы 2G/3G
Карта покрытия
Специальное предложение
xPON
Проверка тех. возможности
Доступ в Интернет по xPON
Модернизация сети доступа
Кабинет пользователя
Войти
Кабинет пользователя
карты Wi-Fi
Войти
Вопрос специалисту
Отправить заявку
Технические работы на сетях связи
RSS
Обращения граждан и юридических лиц
Главная
›
Оценка удовлетворенности пользователей byfly
›
Оценка удовлетворенности пользователей byfly
1. Ваш пол:
*
Мужской
Женский
2. Ваш возраст:
*
до 25
25 - 40
41 - 64
65 и более
3. Сколько человек в Вашей семье, включая Вас, пользуются Интернетом:
*
1
2
3
4
5
4. Из каких источников Вы узнали о существовании (или проводимых мероприятиях) торговой марки byfly:
*
Друзья, знакомые
Реклама на телевидении
Реклама в Интернет
Наружная реклама
Реклама в печатных СМИ
Реклама на радио
Сервисный центр Белтелеком
Сайты Белтелеком
Семинар/Выставка
Другое
5. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), насколько Вы удовлетворены следующими критериями:
*
5
4
3
2
1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу
6. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), уровнем значимости при пользовании услугой byfly следующими критериями:
*
5
4
3
2
1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу