Пра byfly
Асноўныя звесткі
Гісторыя стварэння
Пра наш брэнд
Паслугі
Белтэлекам
Рэкламныя ролікі
Прэс-цэнтр
Усе навiны
Кантакты для прэсы
Падпіска на навіны
Клiентам
Парадак аказання паслуг
Памяткі па настройках
Дзе падключыцца
Як аплаціць
Тарыфы для фізічных асоб
Тарыфы для юрыдычных асоб
Пакеты паслуг
Доступ да музычных і відэасэрвісаў
Архiўныя тарыфы
Пытанні, якія часта задаюць
Нормы карыстання паслугамі сеткі Інтэрнэт
Паслугі антывіруснай абароны
Бацькоўскi кантроль
Бацькоўскі кантроль для мабільных прылад
Турбакнопка
Wi-Fi
Як карыстацца
Дзе карыстацца
Карта пакрыцця Wi-Fi
Спосабы доступу
Дзе набыць карты доступу
Wi-Fi для бізнесу
Тарыфы
2G/3G
Карта пакрыцця
Тарыфы 2G/3G
Што такое 2G/3G
Спецыяльная прапанова
xPON
Доступ у Інтэрнэт па xPON
Кабiнет карыстальнiка
Увайсцi
Кабiнет карыстальнiка
карткi Wi-Fi
Увайсцi
Пытанне спецыялісту
Адправiць заяуку
RSS
Галоўная
›
Оценка удовлетворенности пользователей byfly
›
Оценка удовлетворенности пользователей byfly
1. Ваш пол:
*
Мужской
Женский
2. Ваш возраст:
*
до 25
25 - 40
41 - 64
65 и более
3. Сколько человек в Вашей семье, включая Вас, пользуются Интернетом:
*
1
2
3
4
5
4. Из каких источников Вы узнали о существовании (или проводимых мероприятиях) торговой марки byfly:
*
Друзья, знакомые
Реклама на телевидении
Реклама в Интернет
Наружная реклама
Реклама в печатных СМИ
Реклама на радио
Сервисный центр Белтелеком
Сайты Белтелеком
Семинар/Выставка
Другое
5. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), насколько Вы удовлетворены следующими критериями:
*
5
4
3
2
1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу
6. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), уровнем значимости при пользовании услугой byfly следующими критериями:
*
5
4
3
2
1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу