Оценка удовлетворенности пользователей byfly

RSS

Обращения граждан и юридических лиц

Оценка удовлетворенности пользователей byfly

1. Ваш пол: *

Мужской

Женский

2. Ваш возраст: *

до 25

25 - 40

41 - 64

65 и более

3. Сколько человек в Вашей семье, включая Вас, пользуются Интернетом: *

5. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), насколько Вы удовлетворены следующими критериями: *

	5	4	3	2	1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу

6. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-балльной шкалы (где 5 – полностью удовлетворен, а 1 - полностью не удовлетворен), уровнем значимости при пользовании услугой byfly следующими критериями: *

	5	4	3	2	1
Своевременность оказания услуг
Бесперебойность и качество предоставления услуг
Доступность службы технической поддержки
Полнота полученной информации, профессионализм специалистов службы технической поддержки
Правильность начисления оплаты за услугу